Weboldal Üzleti & IT Audit: honlap-átvilágítás cégvezetői szemmel

A legtöbb weboldal-elemzés pontszámot ad. Én azt mondom meg, miért nem ír rád elég ügyfél, és mit javíts először.

Sok KKV-vezetőtől hallom ugyanazt: „Van weboldalunk, rendesen kinéz, de alig jön rajta keresztül megkeresés.” Ilyenkor a legtöbben új dizájnban vagy újabb hirdetésben keresik a megoldást. A tapasztalatom szerint a gond ritkán a színekkel van.

Miért nem a dizájn a gond?

A látogató az első néhány másodpercben eldönti, hogy marad-e. Nem kérdez, nem panaszkodik, egyszerűen továbblép a versenytársadhoz. A tapasztalatom szerint a jó felépítés fontosabb, mint a látványos dizájn. Három dolog viszi el leggyakrabban az érdeklődőket:

• Az üzenet. Nem derül ki gyorsan, mit kínálsz, kinek, és miért tőled érdemes venni.
• Az ügyfél útja. Egy gomb rossz helyre mutat, vagy az űrlap túl sokat kér.
• A mérés hiánya. Nem tudod, honnan jönnek az érdeklődők, ezért azt sem, mi működik, és mi nem.

Ha ilyenkor hirdetésre vagy új honlapra költesz, a hibát is megvásárolod.

Mit néz meg egy jó weboldal-audit?

A honlapot négy szemszögből érdemes egyszerre megnézni, mert a látogatóra mind együtt hatnak. Mindegyik mellé tettem egy gyors tesztet, amit ma magad is kipróbálhatsz.

1. Üzlet, termék és stratégia

Kiderül-e öt másodperc alatt, mit kínálsz, kinek, és miért tőled érdemes venni? Van-e egyértelmű ajánlat, ár és következő lépés?

Gyors teszt: mutasd meg a kezdőoldalt valakinek öt másodpercre, és kérdezd meg, mit árulsz. Ha nem tudja, a látogatód sem.

2. IT és technika

Hogyan látszik telefonon, mennyi idő alatt tölt be, rendben vannak-e a beállítások, a sütikezelés és az e-mail-hitelesítés, hogy a leveleid ne a spamben landoljanak?

Gyors teszt: nyisd meg a honlapod a telefonodon mobilhálózaton, és nézd meg, hány másodperc alatt válik használhatóvá. Aztán görgess a telefonszámodig: hányadik képernyőn van?

3. Mérés és tervezés

Méred-e, honnan jönnek az érdeklődők? Tudod-e, melyik hirdetésből hány hívás és hány megkeresés lett?

Gyors teszt: meg tudod mondani, hányan kerestek meg a múlt hónapban a honlapon keresztül? Ha nem, az az első teendő.

4. AI-láthatóság

Mit mond rólad a ChatGPT vagy a Google AI-összefoglalója? Egyre több vásárló ott kezdi a keresést. Ha az AI pontatlanul mutat be, ügyfelet veszítesz anélkül, hogy tudnál róla.

Gyors teszt: kérdezd meg a ChatGPT-t, hogy kit ajánl a te területeden a te városodban. Szerepelsz a válaszban, és jól?

Egy valós példa: a saját weboldalam

Amikor a Mancsológia weboldalát le akartam cserélni, előtte lefuttattam rajta a saját auditomat. A Mancsológia a családi vállalkozásom, kutyák fizioterápiájával foglalkozik Budapesten, a honlap évek óta jól működött. A fő kulcsszóra („kutya fizioterápia Budapest”) a Google organikus találatai között az első helyen állt, 80 véleményből 5,0-s értékelése volt, és négy képzett terapeutája van. Első ránézésre nem sok javítanivalója volt.

Az audit 38 teendőt talált: 9 kritikusat, 21 fontosat és 8 finomítást.

Részlet a Mancsológia weboldal-auditjának stratégiai összefoglalójából.

Ezek lepték meg a legjobban:

• A hirdetés egy része nem volt mérhető. Havi 162 500 Ft hirdetési költség mellett nem lehetett pontosan megmondani, hány hívást és érdeklődőt hoz a honlap, mert a telefonhívások egy részét egy hibás mérőkód miatt nem mértük.
• A telefonszám rossz helyen volt. A fő cél a telefonhívás, de a hirdetésekből elérhető oldalakon csak az oldal legalján volt megtalálható, mobilon 9–14 ezer pixel mélyen.
• Négy oldal fő gombján helyesírási hiba állt. Nálunk senki nem vette észre, az ügyfeleink viszont valószínűleg igen.
• A zászlóshajó szolgáltatás nevében keveredés volt. A csomagok tartalma több változatban szerepelt, a nyitvatartás pedig kétféle volt. Hány ügyfelet zavarhatott ez össze?

A jó hír: szinte mindez szövegcserével és beállítással javítható lett volna. Az audit javasolta, hogy az első két hétben a kilenc kritikus teendő készüljön el. Ezek többsége néhány óra munka, és nem kell hozzá új honlap.

Végül az új honlapot is elkészítettük, mivel a weboldal rendszerét is lecseréltük, és a javaslatokat már abba építettem be. Audit nélkül lehet, hogy ugyanezeket a hibákat vittem volna át az új oldalra is.

Mit kínálnak ma Magyarországon „weboldal audit” néven?

Mielőtt elindítottam a saját szolgáltatásomat, megnéztem, mit lehet kapni a piacon. Nagyjából háromféle ajánlat van, és mindegyiknek megvan a maga helye:

A piaci adatok a 2026 októberében nyilvánosan elérhető magyar ajánlatok alapján készültek, tájékoztató jellegűek.

• Az ingyenes elemzés jó első pillantásnak: gyorsan látod, hogy vannak-e látványos technikai hibák. Üzleti kérdésekre nem válaszol.
• A videós audit olcsó és személyes, jó ötleteket adhat, de általában rövid, és nincs mögötte kidolgozott anyag.
• A mini-audit már rendezett, írott anyag, jellemzően egy-két területre fókuszál. Akkor jó, ha pontosan tudod, mit szeretnél megnézetni.

Hogyan válassz weboldal-audit szolgáltatót?

Akárkitől rendelsz, ezt a hat kérdést érdemes feltenned:

• Üzleti kérdésekkel is foglalkozik, vagy csak technikai hibákat listáz?
• Kapsz kész szövegjavaslatot, vagy csak azt, hogy „legyen jobb a főcím”?
• Prioritást kapsz, vagy száz egyenrangú hibát?
• Kinek szól a feladatlista: neked, a szövegírónak vagy a webfejlesztőnek? Mindenki a sajátját kapja?
• Foglalkozik a versenytársakkal és az AI-láthatósággal?
• Mennyi az átfutás, és mi történik a teljes honlappal: az egész honlapot nézi, vagy csak a kezdőoldalt vagy egy landing page-et?

Mit csinál az rgz.hu Weboldal Üzleti & IT Audit?

Ezekre a kérdésekre építettem a saját szolgáltatásomat. A teljes honlapot négy szempontból, egyszerre nézem át, és három, egymásra épülő dokumentumot kapsz, mindegyik más olvasónak szól:

• Stratégiai összefoglaló (neked, a döntéshez): kb. 10–12 oldal, fél óra alatt elolvasható. Helyzetkép területenként, a legfontosabb javaslatok indoklással, a 10 legfontosabb teendő sorrendben és egy ütemterv.
• Részletes átvilágítás (a teljes kép kész szövegekkel): minden megállapítás képernyőképpel, indoklással és fontossági jelöléssel, beilleszthető szövegjavaslatokkal.
• Megvalósítási útmutató (annak, aki elvégzi): minden teendő külön feladatlapon, lépésről lépésre, szerepkör szerint bontva, hogy a megfelelő feladatokat külön odaadhasd a fejlesztődnek, a marketingesednek, vagy akár magadnak az üzleti döntésekhez.

A menet egyszerű: megrendeled, kitöltesz egy kb. 15 perces kérdőívet (például a weboldalad, a fő szolgáltatásod, az ideális ügyfeled és két-három versenytársad), a többit én végzem, és a három dokumentumot Word és PDF formátumban e-mailben megkapod. Hozzáférést nem kötelező adnod. Ha van Google Analytics vagy Search Console fiókod, olvasási jogot adhatsz, vagy küldhetsz róla képernyőképeket, így pontosabb lesz a kép. Az adataidat csak az audithoz használom. A részleteket a szolgáltatás oldalán találod.

Kinek nem ajánlom?

• Ha még nincs weboldalad: ilyenkor egy 30 perces beszélgetés többet ér, keress meg bátran.
• Ha egy nagy webshop termékoldalait szeretnéd egyenként optimalizáltatni.
• Ha a céged teljes működését kellene átvilágítani (szoftvereket, folyamatokat, automatizálást).

Ki készíti?

Romhányi Gábor vagyok, közgazdász, mérnök-informatikus és MBA, több mint 25 év üzleti és IT-tapasztalattal. Stratégiától a megvalósításig sokféle projektben dolgoztam, az üzlet és az IT nyelvét is beszélem. Nagyvállalati tanácsadóként és a saját, nulláról felépített családi szolgáltató cégem alapító üzletfejlesztőjeként is azt láttam, hogy a weboldal nem kirakat, hanem a cég egyik legfontosabb értékesítője. Ezért úgy nézem a tiédet is, ahogy a sajátomat: hoz-e ügyfelet?